SADRŽAJ:

• Vizuelna priča online shop-a
• Dizajn u službi funkcionalnosti
• Preterivanje u dizajniranju internet prodavnice
• Primeri

Vizuelna priča online shop-a

Kada pravite online shop, prvo i najvažnije je da imate na umu da kupac želi lako i brzo da pronađe proizvod/uslugu i obavi kupovinu. Da mu vaš sajt uliva poverenje u smislu sigurnog plaćanja, politike vraćanja proizvoda i povraćaja novca. Važno je da nemate zbunjujući meni/navigaciju, da imate search bar i mogućnost filtriranja proizvoda po kategorijama i podkategorijama, da možete izlistati proizvode po boji, polu, veličini, brendu/marki. Važno je i da vam se stranice brzo učitavaju, što znači da sve fotografije moraju biti optimizovane za internet. Ovo bi bili neki važniji tehnički zahtevi koje dobar online shop mora ispuniti, a koji utiču na lejaut sajta i dizajn.

Što se tiče dizajna internet prodavnice, on ima veliki uticaj na kredibilitet vašeg šopa, čak 75%.

Važno je naglasiti da je najbolje ne preterivati sa dizajnom, u smislu da shop ne treba da izgleda umetnički kao sajt nekog slikara, ali je važno da bude privlačan estetski. To se “najlakše” (pod navodima najlakše, jer je veće finansijsko ulaganje) postiže profesionalnim fotografijama proizvoda/usluga koje prodajete. Jer to je ono što će vizuelno dominirati šopom. Uz fotografije proizvoda, važno je napraviti fotografije životnih situacija u kojima se koristi proizvod koji prodajete kako bi potencijalni kupac mogao lakše sebe da zamisli kako ga koristi. Pokazalo se da ovo povećava poverenje u brend, jer kupcu govori da je kompanija uspešna kad je htela/mogla da investira u profesionalno fotografisanje. Potom treba obratiti pažnju na doslednosti u predstavljanju brenda. Npr. da boje na sajtu uskladite sa bojama logoa. Da izaberete čitljiv font. Da stranice budu pregledne.

Dizajn u službi funkcionalnosti

Dizajn internet prodavnice mora biti u službi funkcionalnosti, što bi mogli najbolje da objasnimo na sledećim elementima: cena proizvoda, dugmići (Kupite, Pošaljite, Saznaj više itd.), ikonice, važna obaveštenja (npr. akcijske cene, popust), istaknuti linkovi ka stranicama sa važnim informacijama (politika plaćanja, povraćaj novca i robe, dostava itd.). Ovi konkretni elementi na sajtu koji olakšavaju prodaju moraju biti vizuelno istaknuti u odnosu na druge elemente što se postiže veličinom elementa, jedinstvenim fontom koji je čitljiv i na velikim i malim ekranima, akcentnom bojom i sl.

Preterivanje u dizajniranju internet prodavnice

Jasno je da se sa dizajnom može preterati, kao što se može preterati sa svakom stvari u životu. Ali ponekad to preterivanje može biti u službi prodaje proizvoda. Zavisi od toga šta je proizvod i ko je ciljna publika. Sajt za primer “previše dizajniranja” je jedan naš šop, koji je Lava NET pravio za zastupnika francuske kozmetičke kuće Gamarde.

Reč je o jednom od naših boljih šopova, jer klijent za kojeg je sajt rađen, uz ovakav dizajn i SEO koji radimo za njih, ostvaruje odlične rezultate. Toliko da smo počeli da im dizajniramo novi online shop za prodaju još nekoliko inostranih kozmetičkih brendova, jer su postali ovlašćeni uvoznik i distributer tih brendova za Srbiju, BiH, Crnu Goru i Makedoniju. Impresivno, morate priznati.

Ako vam nije najjasnije na šta mislimo kad kažemo previše dizajnirano, pogledajte naslovne stranice Gamarde šopa i naslovnu stranicu najboljeg e-šopa za 2023. godinu, na svetu, Amazon. Na Amazonu skoro i da nema dizajniranja. Preko cele stranice imate samo kvadratne fotografije proizvoda ili grupa proizvoda (podeljenih po kategorijama i podkategorijama) poređane u redove, jedan ispod drugog, a u dnu imate ogroman footer (deo koji se ponavlja na svakoj stranici i ima linkove ka najvažnijim stranicama na sajtu/šopu). Sve to na tamnoj podlozi sa belim tekstom (kontrast kako bi se element istakao).

Na Gamarde sajtu se, s druge strane, prodaje ekskluzivna kozmetika i stoga je i dizajn sofisticiraniji, neuobičajeniji, “komplikovaniji” (nije sve u jednoj ravni, naslagano jedno ispod drugog, samo sa fotografijama proizvoda). Dizajn zavisi od potreba potencijalnih kupaca/ciljne grupe koja će najverovatnije kupovati ovakvu kozmetiku. Naravno stranica samih proizvoda izgleda mnogo jednostavnije, jer kao što smo rekli, šop treba da bude intuitivan i lak za korišćenje.

Zaključak je da ako dizajn izgleda izuzetno dobro ali ne olakšava/pojednostavljuje korake kupovine, onda ste preterali sa dizajnom. Bez obzira na to koliko je sajt privlačan na prvi pogled, glavni cilj je da je online kupovina vaših proizvoda brza, jednostavna na ekranima svih veličina, laka. Stoga izbegavajte previše teksta, a sav tekst na sajtu neka bude razumljiv za kupce svih profila. Koristite naslove i podnaslove, iskošena slova, liste i kratke pasuse.

Primeri

Pregledajte deset najboljih e-komerc sajtova na svetu, za 2023. godinu. To su:

1. Amazon - svetski lider u B2C (business-to-consumer) maloprodaji
2. eBay - najbolje C2C (consumer-to-consumer) tržište, jedno od svetskih lidera u maloprodaji od preduzeća do potrošača
3. AliExpress - nudi jeftine proizvode
4. Walmart - neograničen asortiman vaših proizvoda
5. Rakuten - programi za preporuke i povrat novca (Referral and cashback programs), njihov je i Viber
6. Wildberries - popularan u Rusiji, poznat po prodaji širokog spektra odeće i predmeta za domaćinstvo
7. Ozon - odgovor Rusije na Amazon, nudi širok asortiman robe
8. Flipkart - privatna indijska kompanija za e-trgovinu
9. Samsung - svetski lider u prodaji elektronike i medija (Samsung Srbija)
10. Etsy - specijalizovan je za ručno rađenu, vintage i unikatnu robu

Primetićete da je kod svih ovih sajtova najviše pažnje obraćeno na funkcionalnost, dok je dizajn sveden na minimum. Slično je i na domaćim sajtova. Izabrali smo nekoliko za vas da pogledate:

1. Shoppster
2. Aksa
3. Gigatron

Možemo zaključiti da je za web šopove najbolja praksa, što se dizajna tiče, stvari pojednostaviti, biti dosledni brendu i ispuniti sve pomenute tehničke zahteve.

Nikolina Mihaljević

SADRŽAJ:

• Šta su to ikonice?
• Čemu služe ikonice?
• Gde se postavljaju ikonice?
• Besplatne ikonice
• Plaćene ikonice

Šta su to ikonice?

Ikonice su sve sličice ili ilustracije koje se koriste kako bi vizuelno predstavile određeni proizvod, radnju ili karakteristiku. One su mali, ali ključni elementi u dizajnu softverskih aplikacija, veb sajtova i različitih korisničkih interfejsa. Ikonice su dizajnirane da budu prepoznatljive i intuitivne, omogućavajući korisnicima brzo razumevanje funkcije ili akcije koju treba da izvrše kako bi korisničko iskustvo bilo prijatnije.

Na primer, ikonica kante za smeće često se koristi kao simbol za brisanje fajla ili objekta. Kada je vidite, odmah znate da klikom na nju možete izbrisati odabrani element. Slično tome, ikonica diskete često predstavlja opciju za čuvanje fajla, dok "x" dugme na prozoru označava opciju za zatvaranje prozora ili dijaloga.

Ključna svrha ikonica je olakšavanje korisnicima interakciju sa softverom ili veb sajtom, čineći je bržom i efikasnijom. Dizajneri ikona često se trude da stvore jasne, privlačne i intuitivne simbole koji će poboljšati korisničko iskustvo i doprineti prepoznatljivosti brenda ili aplikacije. Kroz dobro promišljen dizajn ikona, korisnici mogu lako da se orijentišu i efikasno koriste različite funkcije i mogućnosti softvera ili veb stranice.

Čemu služe ikonice?

Ikonice na kompjuteru i mobilnom telefonu pomažu da upravljate računarom i telefonom. One na slikovit način govore koju akciju treba da izvršite, odnosno na slikovit način predstavljaju objekte ili ideje.

Ikonice na sajtovima se koriste kako bi se korisniku preneo neki sadržaj/poruka na vizualan način jer korisnik/čitalac može biti opterećen prevelikom količinom teksta. Korišćenjem ikonica na sajtu dizajn postaje jasniji i privlačniji, a poruka pojačana vizualnim objašnjenjem. Ikonice pomažu u navigaciji odnosno u lakšem kretanju kroz sajt, one služe da se lakše identifikuju i prate ključne informacije npr. ikonica KORPA (sličica kolica za kupovinu u supermarketima) se na online šopovima koristi u meniju/navigaciji kako bi kupac u svakom trenutku lako i brzo došao do stranice na kojoj se nalaze proizvodi koje je izabrao da kupi i stavio ih u virtuelnu korpu.

Gde se postavljaju ikonice?

Kao što smo naveli u prethodnom pasusu za ikonicu korpa, jedno od najčešćih mesta na kojem se ikonice postavljaju/nalaze jeste navigacija/meni sajta. Na primeru sajta Lava ADS možete videti ikonicu korpa i ikonicu lupu (search/pretraži) u navigaciji koje olakšavaju kupcima/korisnicima internet stranice da pronađu ono što ih na sajtu interesuje, kao i da pogledaju koje su proizvode ubacili u korpu. U meniju mogu još da se nađu i ikonice za telefon i pismo za mejl.

Ako se spustite do sredine naslovne stranice, videćete 5 crvenih ikonica/sličica koje vizuelno predstavljaju pet različitih proizvoda koje Lava ADS nudi svojim klijentima (ikonice za reklame na banderama, lift reklame, reklamiranje na aerodromu, internet reklame i oglašavanje u taxi vozilima). One nisu postavljene samo radi toga da bi ste rekli da ih imate na sajtu, već i da se na pregledan, jednostavan način istakne neki sadržaj/usluga/proizvod na sajtu. A stil i boja prate dizajn celog sajta i doprinose brendiranju kompanije Lava ADS.

Potom se možete spustiti još malo dole na istoj stranici, do dela s podnaslovom Izaberite tip reklame, gde ćete videti ikonicu za kalendar (ispod teksta cena na upit) koja označava Zakazivanje (u ovom slučaju besplatnih konsultacija), a kada „mišem“ stanete na bilo koji proizvod/fotografiju pojaviće se ikonica oko (što označava pregled proizvoda, kada kliknete na njega).

U samom dnu sajta, gde se nalaze kontakt podaci nalaze se najčešće ikonice za socijalne mreže, telefon, adresu (mapa) i mejl (pismo).

Možemo zaključiti da se na jednom sajtu i internet stranici, u principu, ikonice mogu naći na bilo kom mestu (mada se najčešće stavljaju u meni/nav i footer/dno svake stranice s kontakt podacima kao i na stranice gde se nabrajaju i opisuju usluge/proizvodi koje kompanija nudi), ali je važno naglasiti da se ne treba s njima preterivati, da na jednom sajtu sve ikonice treba da budu u bojama koje odražavaju poslovni identitet kompanije, da stil ne odstupa od brenda kao i da veličine ikonica budu dosledne odnosno slične na svim stranicama jednog sajta.

Besplatne ikonice

Besplatnih ikonica imate svugde na internetu, dovoljno je ukucati u pretragu free icons, ali kako bi vam olakšali potragu, navešćemo vam nekoliko dobrih izvora.

1. Fontawesome

Na sajtu https://fontawesome.com/ ikone su dizajnirane pre svega za korišćenje na html/bootstrap sajtovima i „pixel perfect“ su. Dostupno je 2025 besplatnih ikona. WordPress je takođe povezan sa Fontawesome bibliotekom, tako da ukoliko i ne znate kodiranje i pravljenje sajtova pomoću html-a, css-a i korišćenjem bootstrap-a, kada pravite WP sajt veoma lako možete koristiti neku od 2025 besplatnih Fontawesome ikonica.

2. Flaticon

Na sajtu https://www.flaticon.com/free-icons/free imate čak 11,1 milion besplatnih ikonica i stikera, ali samo u PNG formatu i ograničen vam je daunlod (download). Naime neregistrovani korisnik može u jednom danu skinuti 10 ikonica, i ne može skidati Pakete ikonica. Registrovani korisnik može u jednom danu skinuti 100 ikonica, i takođe ne može skidati Pakete ikonica.

3. Picons

Na sajtu https://picons.me/download-social.php imate paket Picons Social medija ikone, odnosno kolekciju više od 150 besplatnih ikonica, u vektorima, koje reprezentuju glavne socijalne mreže/servise i aplikacije kao što su Facebook, Twitter, Instagram, Flickr, Tumblr, Pinterest, Dribbble i mnoge druge. Ova kolekcija sadrži ikonice u sledećim formatima:

• .AI, .EPS, .PDF vektor fajlovi
• .PSD Adobe Photoshop fajl u kojima su ikonice sačuvane kao vektor Smart Objects
• .CSH poseban fajl za Adobe Photoshop shape toolbar
• .PNG (u sledećim dimenzijama: 16px, 24px, 32px, 48px, 56px, 64px, 72px, 96px, 128px, 256px, 512px)
• .SVG fajlovi za korišćenje na sajtovima ili pravljenje vašeg posebnog web fonta
• .EMF Windows Enhanced Metafiles za Microsoft Office (koriste se za Powerpoint prezentacije itd.)
• .iconjar (format za Iconjar arhivu - IconJar je macOS desktop aplikacija za organizovanje ikonica, što je veoma važno, pogotovo ako radite sa mnogo ikonica)

Picons Social paket ikonica je besplatan, potrebno je samo da ostavite mejl adresu i tako dobijete ovu kolekciju ikona.

4. Freebiesbug

Na ovom sajtu imate nekoliko besplatnih kolekcija, među kojima su:

https://freebiesbug.com/psd-freebies/100-flat-flag-psd-icons/ (sjajna kolekcija od 100 zastava u psd formatu)

https://freebiesbug.com/psd-freebies/icons/ (157 visoko kvalitetnih besplatnih ikonica u psd formatu)

5. GoSquared

Ovde imate, takođe, više besplatnih paketa ikonica, navodimo dva:

https://www.gosquared.com/resources/browsercons/ (ikonice za pretraživače/browser-e, od 16px do 64px, u png formatu)

https://www.gosquared.com/resources/165-vector-icons/ 165 vektorskih, visoko kvalitenih, rukom crtanih ikona (Vector Icons) koje se mogu koristiti za šta god želite. Download je u .ai formatu.

Plaćene ikonice

Za plaćene ikone ćemo vam navesti dva najveća izvora. Sve više od toga nije teško izguglati, dovoljno je da u pretraživač ukucate sledeće reči: paid icons.

1. Fontawesome

Kao što možete videti, na sajtu Fontawesome imate, pored besplatnih 2025 ikona, i plaćenu opciju koja vam nudi ukupno 26233 ikone (ikonice su organizovane u 8 različitih stilova i raspoređene u 68 različitih kategorija).

Plaćene Pro i Pro Max opcije su pre svega za dizajn timove i veće organizacije koje imaju godišnje mnogo projekata ili aplikacija i kreću se od 99 usd do 499 usd godišnje. Više saznajte ovde.

2. Flaticon

Kao Premium korisnik na sajtu Flaticon imate limit od 2000 ikonica dnevno za download/skidanje, možete na svom profilu napraviti neograničen broj Kolekcija ikonica i dostupne su vam ne samo 11,1 milion i više besplatnih ikonica i stikera u png formatu već i:

• 11,1 milion ikona i stikera u sledećim formatima: SVG, EPS, PSD & BASE64
• nije potrebno navođenje autora ikonica
• neograničeno preuzimanje/download
• neograničen broj kolekcija
• neograničeno korišćenje uređivača/editor za ikonice      
• imate prioritet pri korišćenju tehničke podrške
• nema reklama

Cena za korišćenje svih Flaticon ikonica iznosi 89,99 evra ako plaćate za 12 meseci odjednom (što je 7,50 evra mesečno) ili 9,99 evra ako plaćate mesec za mesec.

Nikolina Mihaljević

SADRŽAJ:

• Prednosti Google Ads oglašavanja
  • Ciljano oglašavanje koje privlači pravu publiku
  • Povećanje vidljivosti vašeg poslovanja na Google pretraživaču
  • Efikasno praćenje rezultata i ROI (povrat ulaganja)
  • Prilagođene strategije oglašavanja za vašu industriju
• Profesionalna usluga vođenja Google Ads kampanja
  • Praćenje ključnih performansi kampanje i optimizacija rezultata
  • Kontinuirano istraživanje i prilagođavanje strategija
• Zašto izabrati našu agenciju

Prednosti Google Ads oglašavanja

Google Ads oglašavanje predstavlja snažan alat koji vam omogućava da ostvarite niz ključnih prednosti u digitalnom marketingu. Ovo je ono što možete očekivati kada se odlučite za Google Ads kampanje uz stručno vođenje tima iz Lava Net.

Jedna od najznačajnijih prednosti ovog oblika oglašavanja jeste ciljano usmeravanje vaših oglasa prema pravoj publici koja već pokazuje interesovanje za vaše proizvode ili usluge. Time se eliminiše rasipanje resursa na neefikasno oglašavanje i obezbeđuje da vaša reklama doseže one koji su najverovatniji da postanu vaši klijenti.

Dodatno, Google Ads omogućava povećanje vidljivosti vašeg poslovanja na Google pretraživaču, postavljajući vas u sam vrh rezultata pretrage. Ova visoka pozicija čini vašu kompaniju primetnom i privlači pažnju korisnika koji aktivno traže proizvode ili usluge koje nudite.

Ključna prednost Google Ads oglašavanja je i mogućnost efikasnog praćenja rezultata i ostvarivanja povrata ulaganja (ROI). Ovo vam omogućava da jasno vidite kako vaše kampanje napreduju i da optimizujete svoje strategije kako biste postigli bolje rezultate.

Ciljano oglašavanje koje privlači pravu publiku

Zamislite da vaša marketinška poruka dospeva direktno do onih ljudi koji su stvarno zainteresovani za vaše proizvode ili usluge. Ovo je upravo ono što Google Ads omogućava. Sa precizno postavljenim ciljevima, imate mogućnost usmeravanja svojih oglasa prema specifičnoj demografskoj grupi, određenoj geografskoj lokaciji i interesima.

Kroz Google Ads platformu, možete definisati koja publika će videti vaše oglase. Na primer, ukoliko prodajete sportsku opremu, možete usmeriti kampanju prema osobama koje su pokazale interesovanje za sport u njihovim pretragama ili internet aktivnostima. Ovo znači da se ne gubi vreme i resursi na prikazivanje oglasa onima koji nisu potencijalni kupci, već se fokusirate na privlačenje prave publike koja je sklonija konverzijama i postizanju željenih ciljeva vašeg poslovanja.

Osim toga, Google Ads omogućava prilagođavanje oglasa specifičnim karakteristikama vaše ciljne grupe, što dalje poboljšava šanse za uspešne konverzije. Uz podršku naših zaposlenih, možete maksimalno iskoristiti potencijal ciljanog oglašavanja i privući pravu publiku koja će pozitivno uticati na rast vašeg poslovanja.

Povećanje vidljivosti vašeg poslovanja na Google pretraživaču

Biti među prvim rezultatima na Google pretrazi znači da će vaša kompanija biti primećena kada potencijalni klijenti traže proizvode ili usluge koje vi nudite. Ovo nije uvek moguće raditi sa SEO, jer niša možda nije za takvu vrstu borbe među konkurencijom. Zahvaljujući Google Ads oglašavanju, postajete prisutni na pravom mestu i u pravo vreme, što vam omogućava da postanete jedan od vodećih igrača u svojoj industriji.

Kada se vaša kompanija pojavi među prvim rezultatima Google pretrage, stvarate prvi upečatljiv utisak koji je od suštinskog značaja. Potencijalni klijenti su skloniji da kliknu na reklame i istraže vaše proizvode ili usluge. Ovo povećava šanse za privlačenje novih klijenata i stvaranje pozitivnog utiska o vašem brendu.

Pored toga, Google Ads omogućava prilagodljive strategije koje vam omogućavaju da se istaknete u konkurenciji i da budete prepoznati kao autoritet u vašem sektoru. Kroz precizno ciljano oglašavanje i strateško pozicioniranje, vaše preduzeće postaje primamljiv izbor za one koji traže proizvode ili usluge koje pružate.

Efikasno praćenje rezultata i ROI (povrat ulaganja)

Ne bacajte novac na kampanje bez povratka. Razumevanje Google Ads sistema, praćenje i pravilno postavljanje ključno je za ostvarivanje povrata ulaganja. Otkrijte kako uspešno upravljati svojim budžetom i postići željeni ROI.

Razumevanje kako Google Ads funkcioniše omogućava vam da postavite jasne ciljeve za kampanje i precizno praćenje njihove performanse. Praćenje ključnih pokazatelja performansi (KPI-jeva) omogućava vam da identifikujete šta funkcioniše i gde postoje prostori za optimizaciju. Ovo kako nama, pa tako i vama, omogućava da prilagodimo strategije i budžet kako bismo postigli bolje rezultate.

Povrat ulaganja je ključni faktor koji meri efikasnost vaših kampanja. Uz podršku našeg tima, možete biti sigurni da će pravilno biti izračunati ROI i biće identifikovane koje kampanje donose najveći povrat na uloženi kapital. Ovo omogućava da se usmerimo na resurse prema najisplativijim kampanjama i kontinuirano poboljšamo marketinške strategije.

Prilagođene strategije oglašavanja za vašu industriju

Svi znamo da nema jednog rešenja koje odgovara svima. Svaka industrija je jedinstvena. Naš tim stručnjaka pristupa vašim kampanjama s posebnom pažnjom. Razumemo specifičnosti vaše industrije i kreiramo strategiju koja će vas izdvojiti iz mase. To znači da ćete dobiti maksimalnu vrednost za svoj budžet i bolje rezultate. To se, naravno, odnosi na sve aspekte naše saradnje sa klijentima, od kreiranja jedinstvenih veb šopova, preko održavanja i SEO.

Uz podršku našeg stručnog tima, možete biti sigurni da će vaše Google Ads kampanje biti prilagođene vašoj industriji kako biste ostvarili konkurentske prednosti i postigli uspeh u digitalnom prostoru.

Profesionalna usluga vođenja Google Ads kampanja

U svetu digitalnog oglašavanja, vođenje Google Ads kampanja zahteva pažnju, stručnost i preciznost. Naša profesionalna usluga će vas voditi kroz svaki korak, od stručnog kreiranja i optimizacije kampanja, pa do praćenja ključnih performansi, kontinuiranog istraživanja i prilagođavanja strategija, sve sa ciljem da maksimiziramo vaš budžet i postignemo bolje rezultate nego ikada pre.

Praćenje ključnih performansi kampanje i optimizacija rezultata

Znamo svi da svaki klik nosi potencijal. Mi ne samo da pratimo te klikove, već ih analiziramo do najsitnijih detalja. Naša stručnost leži u otkrivanju šta funkcioniše i kako postići više. 

• Analiza ključnih performansi

Naš tim pažljivo prati ključne performanse vaših Google Ads kampanja. Ovo uključuje analizu broja klikova, stopu konverzija, troškove po konverziji i mnoge druge relevantne metrike. Analiziramo ove podatke kako bismo identifikovali koje kampanje, ključne reči ili oglasi donose najbolje rezultate.

• Otkrivanje šta funkcioniše

Naša stručnost leži kako u dubokom razumevanju podataka tako i u identifikaciji šta tačno funkcioniše u vašim kampanjama. Otkrivamo koje strategije i taktike privlače najviše potencijalnih klijenata i generišu najbolje rezultate.

• Postizanje još boljih rezultata

Nakon što identifikujemo šta funkcioniše, usmeravamo našu pažnju na optimizaciju rezultata. To uključuje prilagođavanje kampanja, dodavanje ili izmenu ključnih reči, optimizaciju oglasa i prilagođavanje ciljeva kako bismo postigli još bolje performanse.

Kontinuirano istraživanje i prilagođavanje strategija

Digitalni svet se brzo menja. Mi ostajemo u toku sa najnovijim trendovima i prilagođavamo strategije kako bi vaša kampanja ostala efikasna i relevantna.

• Pratimo najnovije trendove

Naš tim pažljivo prati promene u digitalnom prostoru i identifikuje najnovije trendove koji bi mogli uticati na performanse vaše kampanje. Razumemo da ono što je bilo uspešno juče može zahtevati prilagođavanje danas i stoga smo posvećeni održavanju visokog nivoa informisanosti.

• Prilagođavamo strategije

Kada identifikujemo promene ili nove prilike, prilagođavamo strategije oglašavanja kako bismo iskoristili te promene u vašu korist. Ovo uključuje promene u ciljevima kampanje, prilagođavanje ključnih reči, optimizaciju oglasa i mnoge druge aspekte vaših kampanja.

Naš cilj je da vaša Google Ads kampanja bude agilna i da se prilagodi dinamičnom digitalnom okruženju.

Zašto izabrati našu agenciju

Zašto biste izabrali našu LavaNET agenciju? Naš tim poseduje duboko znanje o Google Ads oglašavanju. Pristupamo svakoj kampanji personalizovano i pažljivo planiramo svaki korak.

• Iskusan tim sa stručnim znanjem o Google Ads platformi

Naš tim ne samo da poseduje duboko znanje o Google Ads platformi, i bez obzira na složenost izazova, mi smo tu da prevaziđemo svaku prepreku sa znanjem koje dolazi iz iskustva i stručnosti. 

• Personalizovani pristup i pažljivo planiranje kampanja

Svaka kampanja je jedinstvena, baš kao i vaša vizija i misija. Zato pristupamo svakom projektu sa pažnjom i personalizacijom koja garantuje da vaše potrebe budu u prvom planu. Pažljivo planiramo svaki korak, od izbora ključnih reči do dizajna oglasa, kako bismo postigli maksimalne rezultate za vas.

• Proverene reference i uspešni rezultati

Naša reputacija govori sama za sebe. Imamo reference koje potvrđuju uspešne rezultate koje smo postigli za naše klijente. Naša istorija uspeha je ključni indikator da smo spremni i sposobni da vodimo i vaše kampanje. 

• Transparentnost i redovno izveštavanje o performansama

Transparentnost je u samom srcu našeg rada. Ne krijemo ništa od vas - svaki korak, svaki rezultat, svaki trošak je otvoren za vaš uvid. Redovno ćemo vas izveštavati o performansama vaših kampanja kako biste imali jasnu sliku o tome kako se stvari odvijaju i koji su pravci daljeg delovanja.

Sadržaj:

• Podaci i AI (Artificial intelligence - veštačka inteligencija)
• Svest i stvaralački poriv
• Prednosti i mane veštačke inteligencije
  • Razgovori sa čet botovima
• Zaključak

Podaci i AI (Artificial intelligence - veštačka inteligencija)

Samo srce priče jesu podaci, jer, mašina ne može da misli bez mnogo podataka. Tačnije, bez ogromnog broja podataka. Ključno pitanje koje je bilo na umu, pre svih, autora naučne fantastike, glasi: „Da li će mašine moći da misle samostalno?“.

Za sada nemamo jednoznačan odgovor na to pitanje, bar ne u domenu fantastike. U stvarnosti mašine uveliko misle samostalno i u mnogim segmentima su mnogo bolje od čoveka. Možda je dobar primer automobilska industrija. AI (Artificial intelligence) je zapravo superiorni vozač u odnosu na čoveka. Svaka osoba iznova mora da uči kako se vozi automobil ili bilo koje drugo prevozno sredstvo. Svako mora da napravi svoje greške i da iz njih uči. Mašine greše samo jednom i onda to iskustvo prenose na sve naredne generacije mašina. I tako dok se ne sakupi dovoljan broj podataka, dok mašina ne stekne iskustvo. U tom trenutku čovek će postati inferioran.

Tako možemo ređati razne oblasti. U jednom trenutku će mašine sve raditi bolje i brže od ljudi. To povezivanje u celinu ih čini moćnim. Prenošenje celokupnog iskustva na sledeću generaciju, a bez vrednosnih preispitivanja i tinejdžerske pobune, ključna je prednost mašina u odnosu na ljude.

Svest i stvaralački poriv

Šta je onda ostalo nesrećnom čovečanstvu? Filozofi bi rekli svest. Misterija uma je nedokučiva pa pitanje da li je svest skup velikog broja podataka ostaje bez odgovora. Mašina zapravo ne misli, u užem smislu te reči, već pregleda i kombinuje ogroman broj podataka velikom brzinom. Mašina je, dakle, eklektična, ne može da stvara, iako tako izgleda. Mašine nemaju stvaralački poriv, AI samo jako dobro kopira to što je čovek stvorio.

Zato sumnjam da će AI dostići taj nivo kreativnosti koji joj je potreban da sam stvara. To ne znači da neće moći da napravi štetu. Ali prvo ćemo govoriti o prednostima.

Prednosti i mane veštačke inteligencije

Nauka je AI stvorila pa će najviše pomoći samoj nauci, potom će pomoći industriji, dizajnu i drugim oblastima. Drugim rečima, svuda gde je potrebno sistematsko znanje. Tako je bilo uvek kada je reč o tehnologijama u razvoju. Velika je dilema koju će ulogu AI odigrati u svakodnevnom životu takozvanih običnih građana. Sudeći po dosadašnjem iskustvu neće biti velike vajde, a biće mnogo štete.

Građanstvo već godinama drži u rukama sve biblioteke sveta. Ali, džaba. Znanje im ne izlazi na uši. Uglavnom ga uspešno ignorišu i zaobilaze kao da je neka prepreka na putu. Internet nije poslužio većini ljudi da tamo nešto nauče i saznaju, već da se zabave ili da budu besni. Potom da nekoga kritikuju i da pročitaju naslove (ispostavlja se samo naslove). To nam jasno govori dosadašnje iskustvo. Veštačka inteligencija neće to promeniti. Samo možemo očekivati da sve produbi.

Mašina, pokazalo je dosadašnje iskustvo, nije tu da vas vuče ka akademizmu ili da od vas napravi nekog zločinca. Ništa od toga. Ona je tu da prati vaše želje. Jer, ako to radi vi ćete i dalje biti tu, a to dalje znači da će kompanije zarađivati mnogo novca. To već znamo na osnovu YouTube iskustva. Ako, recimo, slušate lošu muziku (vulgarnu, simplifikovanu, ispraznu…) AI vam neće ponuditi Mocarta kako bi pokušao da vas urazumi. Ili, šta ja znam, nešto malo bolje pa onda još bolje itd. Pa ćete vremenom doći i do famoznog Mocarta. Algoritam to ne radi. On će vam nuditi samo ono što već slušate, gledate, čitate, pratite… Dakle, držaće vas tu gde jeste.

Čovečanstvo razara samog sebe, bez veštačke inteligencije

U tom smislu, ne mora AI postati svesna i ne mora uništiti čovečanstvo tako što će aktivirati atomsku bombu (Terminator 2), ne moraju nas roboti pretvoriti u robove. Ne moraju vladati svetom. Dovoljno je samo da nas drže na nivou naših želja. To je već dovoljno za apokalipsu.

Istorijsko iskustvo je pokazalo da ljudi mogu tavoriti na tom nivou vekovima. Da bi se nešto promenilo potrebni su odgovorni ljudi koji će raditi na pozitivnim i univerzalnim idejama, a ne na interesu pojedinaca ili malih grupa ljudi. Trenutni razvoj tehnologije nije univerzalan (iako se čini da je tako, ali smo pokazali da to baš i nije tačno), niti je pozitivan.

Razgovori sa čet botovima

Čet botovi će najverovatnije, doprineti rastakanju društva. Tehnologije su odvojile ljude, smanjile su komunikaciju među jedinim životinjama koje mogu da govore. Sada se otvara mogućnost da se priča s čet botovima o čemu god hoćete. Ti razgovori mogu trajati u nedogled, a postaće vrlo popularni jer će biti lišeni standardne drame koju nosi razgovor sa živom osobom i to licem u lice. Druga osoba može biti uvređena, može se naljutiti, može vas i udariti. S čet botovima nema tih problema. Oni će uvek biti tu za vas. Bez zahteva i durenja.

Zaključak

AI nas neće po(ro)biti onako kao su zamišljali umetnici tokom prošlog veka. Veštačka inteligencija će nas odvojiti od drugih ljudi, do kraja će nam ubiti želju za znanjem, jer izgleda da znanje koje je lako dostupno zapravo niko ne želi.

Trenutno nam nije potrebna tehnološka revolucija, potrebna nam je revolucija koja će uspostaviti međuljudsku saradnju i koja će obnoviti želju za znanjem i to ne samo kod izuzetnih pojedinaca, već kod većine ljudi.

Dragan Stojanović

Mnogi su obećavali, činilo se da je uspeh zagarantovan. Jer, kako može propasti nešto iza čega stoji tako moćna i velika mašina zvana Google. Njima novac ne nedostaje, a ne fali im ni marketinška podrška. Na kraju, ceo Google je jedna velika marketinška mašina. Ipak, nije im sve pošlo za rukom. Ali nije ni sve bilo uzalud.

Mnogi propali projekti su prerasli u nešto drugo, ili su pripojeni drugim, uspešnim projektima. U nastavku teksta ćemo nabrojati neke od zanimljivijih projekata, za koje biste rekli da sigurno moraju da uspeju. Ali, ispostavilo se ili da su bili pokrenuti u pogrešnom trenutku (na tržištu su već postojale bolje alternative) ili da se nisu dovoljno dopali korisnicima da bi koristili aplikacije i servise koji su proizašli iz određenih projekata.

Deset propalih Google projekata po izboru Lava NET agencije

1. Google+ (2011-2019) – društvena mreža slična Facebook-u i Twitter-u koja je povezivala korisnike koji dele interesovanje oko zajedničkih tema (tzv. Circles)
2. Google Buzz (2010-2011) – još jedan pokušaj Google-a da se takmiči sa Twitter-om. Google Buzz je bio bukvalno klonirani Twitter, samo što je bio integrisan sa Gmail-om i sadržaj se prikazivao u korisnikovom inbox-u.
3. Google Offers (2011-2014) – aplikacija koja je omogućavala korisnicima da otkriju kupone (dnevne popuste/popust dana) za lokalne prodavnice.
4. Google Wave (2009-2012) – platforma na kojoj bi korisnici, uživo na netu, mogli da dele fotografije, video klipove, ankete itd.
5. Google Video (2005-2009) – reč je o hosting platformi sličnoj YouTube-u gde su korisnici aplodovali video fajlove besplatno, i potom su mogli da ih dele sa drugima. Google je pokrenuo ovaj projekat u trenutku kada YouTube postaje veoma popularan, ali ga gase vrlo brzo, jer su godinu dana nakon pokretanja ovog projekta kupili YouTube.
6. Google Glass (2012-2019) – pametne naočare sa kamerom, pristupom aplikacijama i još mnogo toga. Zvanično ovaj projekat Google još uvek nije ugasio, ali se pametne naočare više ne mogu kupiti. Nije poznato da li postoje neki novi planovi vezani za pametne naočare.
7. Google Daydream (2016-2019) – korisnici su uz pomoć posebnog headset-a i svog mobilnog telefona mogli da iskuse virtuelnu realnost.
8. Google Health (2008-2012, 2018-2021) – aplikacija pomoću koje bi korisnici mogli da unesu informacije o svom zdravstvenom stanju, lekovima koje koriste itd. i da povežu te podatke sa kompanijama koje im pružaju zdravstveno osiguranje. Aplikacija je takođe pružala informacije o bolesti, lekovima i alergijama.
9. Google SMS Search (2004-2013) - servis koji je pružao mogućnost korisnicima mobilnih telefona da pošalju pitanje putem SMS-a na GOOGLE broj (466453) kako bi brzo, bez internet konekcije, saznali bitne informacije poput vremenske prognoze, kursa, sportskih rezultata i slično. Ovo nije bio neuspešan projekat. Ali je ugašen zato što je vremenom zastareo, pogotovo kada su upotreba pametnih telefona i pristup besplatnom WiFi-ju postali rasprostranjeniji.
10. Google Trips (2016-2019) – aplikacija koja je omogućavala korisniku da planira i organizuje putovanja. Uz pomoć nje ste mogli da obeležite mesta koja želite da obiđete kao i aktivnosti kojima želite da se bavite u toku putovanja. Aplikacija je mogla da se poveže sa vašim Gmail nalogom kako bi videli sve rezervacije za smeštaj i informacije o letovima, i koji su mogli da se download-uju kada nemate pristup internetu. Google je povukao aplikaciju iz upotrebe pošto su većinu ovih odlika dodali u Google Maps.

Zaključak

Da bi bio uspešan moraš biti spreman na neuspehe. To najbolje znaju najveći, kao što je Google, kompanija za koju ne biste nikada pomislili da ima iza sebe ovoliko propalih projekata. No s druge strane kada stalno radite na ogromnom broju projekata, logično je i da će veliki broj biti neuspešan.

Za Google možete reći šta god želite, ali ne i da su neuspešni. Njihov glavni proizvod, pretraživač (Google Search Engine) interneta, koristi većina ljudi na planeti i male su šanse da će se to promeniti. A tu su i Google Gmail, Google Maps, Google Chrome, YouTube i Android (najveći mobilni OS - Operativni sistem - na svetu).

Nikolina Mihaljević

Sve najbolje!

Vaš Lava NET

Tokom proteklih nekoliko decenija, internet je prošao kroz izuzetnu evoluciju. Internet je kod nas stigao pre nekoliko decenija i praktično je sve promenio: od međuljudskih odnosa i učenja, do privrede, nauke i svakodnevnog života (kako biste išta mogli da pronađete bez GPS-a?).

Internet istorija iz drugog ugla

Utisak je da je internet postojao oduvek, da bez njega ne možemo skoro ništa da uradimo i da bi se prava apokalipsa dogodila ako bi nam sve veze „pukle“. Ostali bi u većem mraku nego da nestane struja.

Internet ima svoju istoriju i nije tako mističan i virtualan kao što se može pomisliti. Sve informacije putuju kroz kablove, kao što se prenosi i struja. Evo i priče kako je nastao, a tu je još i informacija i zanimljivosti koje možda ne znate.

Internet je nastao u kafani, u Srbiji bi rekli, a gde drugde. Sve je nastalo u kafani pa je logično da je tu mesto postanka interneta. Ta konkretna kafana na tom mestu postoji od 1852. godine. Tada se zvala „Rossotti‘s“, a danas se „odaziva“ na ovo ime: „Alpine Inn Beer Garden“. U međuvremenu je bila salon, kockarnica, bajkerski klub, dok je danas mesto za druženje raznih čudaka: od biciklista, motoraša do profesora.  Sedamdesetih su u kafani, koja se nalazi u sred Silicijumske doline, sedeli naučnici koji su pili pivo iz plastičnih čaša i razmišljali kako da promene svet. Uspeli su. Smislili su, ni manje ni više nego internet.

Kad se već rodio, doduše u kafani, potrebno ga je ljuljati. Za to je zvanično zadužena organizacija Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN). Oni nadziru internet, a samo sedmoro ljudi ima jedinstvene ključeve koji su neophodni za promenu osnovne postavke interneta. Dakle, da bi se nešto promenilo ili da bi se sprečila katastrofa mora se pozvati neko od sedmoro vlasnika ključeva interneta.

Imena koja su značajna u istoriji interneta

Dvoje ljudi je bitno za početke mreže o kojoj govorimo. Prvi je Tim Berners-Lee, britanski inženjer koji je smislio čuveno www (World Wide Web). Druga je bibliotekarka Jean Armour Polly. Ona je prva izgovorila frazu surfanje internetom.

Čovek koji je smislio danas nezamenjivi znak @ se zove Ray Tomlinson. Ovaj američki programer je ujedno prvi u istoriji poslao e-mail. Poslao ga je 1971. samom sebi.

Internet je pomogao da veliki broj ljudi lako dođe do znanja, ali se ispostavilo da je većina izabrala drugi put – net im služi da se snabdevaju glupostima. Internet im je pomogao da se udruže, povežu i vrbuju nesigurne. Tako da je nada da će lako dostupan izvor znanja „opametiti“ čovečanstvo propala. Dogodilo se suprotno, većina je odlučila da se još više zaglupi.

Moć zaglupljivanja

Dugi problem jeste ovisnost. Najsličnija ovoj zavisnosti jeste patološko kockanje. Prema nekim procenama šest odsto svetske populacije je zavisan od interneta. U Kini su čak osnovali kampove za lečenje od net zavisnosti.

S druge strane pristup internetu postaje neophodnost, a u Finskoj su 2010. godine pristup netu stavili na listu osnovnih ljudskih prava. Na Islandu su svi stanovnici korisnici interneta.

Treći problem je pornografija. Bukvalno je preplavila internet. Čak 37 odsto celokupnog sadržaja interneta čini upravo pornografija.

Procena je da se svakog dana hakuje 30.000 sajtova, a poslednji podaci govore da skoro 62 odsto saobraćaja na internetu generišu botovi. Drugim rečima algoritmi, a ne ljudi. Botovi hoće da zaraze neke sisteme (personalne kompjutere ili sajtove-servere), a rade i na tome da stvore lažnu sliku o broju poseta.

Od početne ideje ogromne biblioteke dostupne svima smo došli do toga da većina više voli teorije zavere, pornografiju, klikće na lažne informacije i sklona je zavisnosti. I da, umalo da zaboravim, ogromna većina internet koristi za gluposti. Od toga je tek malo naprednije korišćenje interneta za kupovinu. Uzgred, prvi online šoping odigrao se 1971. godine. Prva roba koja je prodata je bila kesica marihuane.

Dragan Stojanović

Operatori

Na početku ćemo govoriti o operatorima. To su zapravo specijalni znaci koji vam pomažu da suzite i proširite, grubo rečeno, tekstualnu pretragu.

- Prvi na listi su znaci navoda („traženi pojam“). Ako to uradite Google će vam ponuditi sve sajtove koji sadrže upravo tu frazu, ne kombinacije i pojedine reči iz fraze. Tako ćete suziti pretragu.

- Znak ~ je odličan kao pomoć za pretraživanje po sinonimima. Ako ne možete da se setite reči koje znače isto, a pišu se drugačije, ovo je odličan operator za vas. Znak ~ vam je potreban da biste proširili pretragu.

- Ukoliko želite da isključite određene termine stavite samo crticu (-). Ovo je zgodan operator ako vam nešto što vas ne zanima stalno upada u pretragu. Recimo, hoćete da kupite novi telefon, ali nećete android sistem, a samo vam to prikazuje. Tada napišite „telefon cena -android“. Dobićete cene telefona bez reči android. Važno je da vodite računa o tome kako pišete reči i crticu. Posle fraze koju tražite napravite razmak pa onda stavite simbol minus i bez razmaka napišite reč koju želite da isključite.

- Džoker. Reč je o zvezdici, znaku *. Njega koristite kada ne znate koja reč nedostaje u frazi, kako se neka reč piše, znate nečije prezime ali ne ime… Drugim rečima, kada vam nešto fali, pišite zvezdicu. Primer: „kompozitor * amadeus“.

- Potom je tu i „define:“. Taj operator koristimo kada hoćemo da dobijemo definiciju za određenu frazu, a ne sve pojmove koji se javljaju svuda na netu. Recimo: define:zakoni gravitacije.

- Ako hoćemo da pretražujemo samo određene fajlove koristimo operator „filetype:“. Recimo, pretražimo bilo koji termin i stavimo filetype:pdf, pretraga će nam naći sve PDF fajlove koji sadrže tu frazu.

- Operator „loc:“ će vam mnogo pomoći ako tražite nešto u određenom mestu. Uneste pojam koji tražite i potom ukucate loc:Beograd.

- Ako pojam tražimo na tačno određenom mestu: u naslovu, u adresi ili u samom tekstu, koristimo sledeće operatore: „intitle:, inurl:, intext:“. Nakon toga upišite reč i Google će vam ponuditi tačne rezultate. 

- Sjajan separator je pretraga pojmova unutar jednog sajta, ali bez ulaska na sam sajt. U Google pretrazi prvo ukucate pojam koji tražite, a potom stavite site: i na kraju adresu sajta na kome pretražujete. Recimo: piksi site:crvenazvezdafk.com. Tako ćete pronaći sve stranice na tom sajtu na kojima se pominje zadati pojam.

- Na kraju je naš omiljeni operator „related:“. Naime, ako vam se sviđa neki sajt, a hoćete da nađete slične sajtove ovo je idealno rešenje. Ukucajte recimo: related:facebook.com i dobićete sve slične sajtove.

Operatori su odlični jer se mogu kombinovati. Mogu se koristiti kreativno. Tako ćete doći da rezultata koji se ne javljaju na prvu loptu. Tako možete istraživati, a ne samo ići za marketingom. Operatori vam pomažu da dublje zađete u bespuća interneta.

Vreme

Drugi bitan alat se nalazi na samoj stranici koja se učita nakon ukucane ključne fraze, zove se Tools, a unutra se nalazi vreme. Pa tako možete pretražiti sajtove koji su o zadatoj temi pisali u poslednjih sat vremena, u poslednjih 24 sata, prošle nedelje, meseca i godine, a na kraju sami možete odrediti vremenski okvir za pretraživanje. To je, takođe, odličan alat za istraživanje.

Slike

Pretraga po slikama sada je ugrađena u samo polje za pretragu. Ako kliknete da dugme koje liči na fotoaparat, otvoriće vam se polje u koje možete ubaciti fotografiju. Google će vam ispisati o „čemu se radi“ na fotografiji, ukoliko je pronađe u bazi. Ako je, pak, nema u bazi, dobićete samo vizualno slične fotografije, tačnije linkove do sajtova gde se te fotografije nalaze.

Kalkulator

Sam pretraživač možete koristiti kao kalkulator (digitron). Samo treba da ukucate šta želite da vam izračuna i pojaviće se digitalni digitron na kome dalje možete raditi šta god želite. Ukucajte na primer 8 * 5 - 3 i pritisnite enter. Dobićete rezultat 37 i kompleksni kalkulator za dalje računanje.

Merenje vremena

Ako samo ukucate „timer“ dobićete štopericu, što zna da bude vrlo korisno kada vam zatreba a nemate aplikaciju na telefonu niti imate vremena za pretragu. Samo jedan reč i tu ste. Google vam daje mogućnost da ukucate vreme od koga će krenuti odbrojavanje. Kao i klasičnu štopericu, koja ima mogućnost pauziranja.

Zaključak

Nije poenta pretrage samo ukucati pojam i kliknuti na prvih nekoliko sajtova koji su se pojavili. Za ozbiljniju pretragu i svojevrsno istraživanje potrebno je malo razmišljati, poznavati alate i biti kreativan. U tom slučaju možete otkriti blaga koja se kriju dalje od oglasa i prve stranice. Tačno je da na internetu ima gomila gluposti, ali je to ipak prava riznica znanja, ogromna baza. Najveći biseri se, ipak, ne nalaze na površini. To je, može se reći, očigledno. I to je tačno, ali se često zaboravlja.

Dragan Stojanović